Support Level 2 mit Entstörungsflatrate

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Support Level 2 mit Entstörungsflatrate

  • Artikelnummer: 1027016
  • Dieses optionale Servicelevel 2 ermöglicht Zugang zu unserem IT Experten Team.
  • Eine Übersicht der unterstützten Software erhalten Sie hier: https://recent.digital/Support-Level-2
  • Wir bearbeiten Ihre Serviceanliegen über unser Service Portal und stehen für Rückfragen zur Verfügung.
  • Wir rechnen fair nach Zeit zu unserem gültigen Stundensatz ab - im 15 Minuten Takt.
  • Jedes lizenzierte Gerät erhält:
    • Endgeräte-Antiviren-Schutz für iOS, Windows & Android [Endpoint Security]
    • Endgerätüberwachung aller Arbeitsplätze und Server [Endpoint Monitoring]
    • Automatisierte Aktualisierungen für unterstützte Software [Endpoint Management]
    • Damit kommen Sie Ihren Pflichten gemäß in Artikel 32 der DSGVO nach (Schutzmaßnahmen nach "Stand der Technik").
  • Die Entstörung unserer Dienste (Server, Hosting, Backup) ist immer inkludiert im kostenfreien Supportlevel 1 enthalten.
ab
268,74 €

Pro Monat

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  • Sofort verfügbar
  • Lieferzeit: 2 Werktage ()
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Beschreibung

Buchungsinformationen:

Für dieses Support Level müssen alle Benutzer und alle Systeme lizenziert werden.

Vorteile:

Alle Arbeitsplätze (Windows) und Server (Windows) werden mit einem Remote-Monitoring und Remote-Management ausgestattet.

Das beinhaltet: Automatische Patch-Installation, Update-Installation und Leistungsüberwachung.

Leistungen des Support Levels:

  • Kostenfreie Entstörung betriebskritischer Unterbrechungen
  • Software-Support für Anwendungen und Systeme:
    • AdMorris Pro
    • Amtangee CRM
    • Apache Webserver
    • Atlassian
    • Jera Software
    • JTL Software
    • Luwo-Soft
    • Marcos Software
    • Microsoft Server ab 2012
    • MS-SQL Server
    • MySQL Server
    • Office Desktop
    • Office365 & Microsoft365
    • Placetel
    • RECENT managed Services
    • Shopware
    • V.O.P. Software
    • Windows10
    • Zebra Drucker
    • Zebra Scanner & MDE

Der Software-Support wird nach Zeitaufwand gemäß der aktuell gültigen Preisliste abgerechnet - im 15 Minuten Takt.

Inhalt: 1,00 Monat(e)
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