Leistungsbeschreibung

Wir stellen eine Software (Software-Agent) zur Verfügung. Mit der Installation auf Ihren Endgeräten beginnt die automatisierte Erstellung von Datensicherungen (Backups). Die Aufbewahrungszeiten und der Zyklus der Erstellung ist in der Backup-Richtlinie geregelt, die wir Ihnen mit ausliefern.

Zusätzlich stellen wir den gesamten Speicherplatz für alle Sicherungspunkte zur Verfügung.

Die Leistung aus der Software, der Richtlinie und dem Speicherplatz ergeben die Lösung.

Wir legen uns nicht auf einen bestimmten Software-Hersteller fest, um Ihnen diese Leistung zu erbringen. Sollten wir eine andere, geeignete oder bessere Software nutzen wollen, werden wir diese Lösung einsetzen. Damit wollen wir immer die besten Ergebnisse erreichen. Daher können wir Ihnen keinen Anspruch auf eine bestimmte Software-Lösung eines spezifischen Herstellers gewähren.

Die Lösung enthält folgende Bestandteile:

• Automatisierte Erstellung von Datensicherungen
• Verschlüsselung der Datensicherung
• Transport-Verschlüsselung
• Aufbewahrung der Verschlüsselungs-Kennwörter
• Überwachung der Erstellung und Alarmierung bei Fehlern
• Sicherung in zwei Rechenzentren
• Konfiguration der Richtlinie
• Bereitstellung der Dokumentation in der aktuellsten Fassung

Haftungsausschluss

1. Wir führen keine Rücksicherungstest (Wiederherstellungen zu Testzwecken) durch. Daher kann die tatsächliche Integrität der Sicherung nicht gewährleistet werden. Es ist möglich eine Zusatzvereinbarung mit uns zu schließen, um regelmäßige Rücksicherungen durchzuführen.
2. Wenn Daten vor der Sicherung kompromittiert werden, übernehmen wir keine Haftung.
3. Wenn Sie eine Wiederherstellung beauftragen, werden Daten auf den Systemen verändert. Veränderungen können unbekannte Auswirkungen haben. Die Haftung für alle Auswirkungen liegen immer beim Unternehmer oder Unternehmen, nicht bei uns als Lösungsanbieter.

Technische Anforderungen

Unterstützte Betriebssysteme

Windows Server:

• Windows Server 2022: Essentials, Standard, Datacenter, Server Core
• Windows Server 2019: Essentials, Standard, Datacenter, Server Core
• Windows Server 2016: Essentials, Standard, Datacenter, Server Core
• Windows Server 2012 R2: Foundation, Essentials, Standard, Datacenter, Server Core
• Windows Server 2012: Foundation, Essentials, Standard, Datacenter, Server Core
• Windows Storage Server 2012: Standard, Workgroup

Windows Client:

• Windows 11: Home, Pro, Enterprise (UEFI Firmware zwingend benötigt)
• Windows 10: Home, Pro, Enterprise (Version 20H2)
• Windows 8.1: Enterprise
• Windows 8: Enterprise

Linux

• CentOS 7 (bis Update 9) (CentOS 7 bis zum Ende des Supports am 30. Juni 2024 unterstützt)
• Debian 11 (bis Update 3)
• Debian 10 (bis Update 12)
• Oracle Linux 9
• Oracle Linux 8 (bis Update 6)
• Oracle Linux 7 (bis Update 9)
• Red Hat Enterprise Linux Server 9
• Red Hat Enterprise Linux Server 8 (bis Update 6)
• Red Hat Enterprise Linux Server 7 (bis Update 9)
• Ubuntu Server 22.04
• Ubuntu Server 20.04
• Ubuntu Server 18.04
• Ubuntu Server 16.04
• Bitte fragen Sie uns, falls Ihre Version hier nicht aufgeführt ist.

Unterstützte Dateisysteme unter Linux:

• ext2, ext3, ext4, XFS, GFS, ReiserFS, JFS

Abrechnung

• Die Abrechnung findet monatlich im Voraus statt. Die Grundlage zur Abrechnung ist die maximale Größe der Datensicherung im letzten Abrechnungszeitraum.
• Die Laufzeit beträgt mindestens 3 Monate

Änderungen und Abweichungen sind in den aktuellen allgmeinen Geschäftsbedingungen und Zusatzvereinbarungen geregelt.