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Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss

Sie sind im Begriff eine gemeinsame Fernwartungs-Sitzung mit einem Mitarbeiter der Recent Marketing GmbH durchzufĂŒhren. Im Rahmen der durchgefĂŒhrten Fernwartung (die Verbindung wird mittels moderner kryptografischer VerschlĂŒsselungsverfahren verschlĂŒsselt) kann es dazu kommen, dass Sie uns einige Ihrer personenbezogenen Daten ĂŒbermitteln bzw. ĂŒbermitteln mĂŒssen, damit wir unserer vertraglichen Verpflichtung nachkommen können oder wir Einsicht auf personenbezogene Daten erhalten. Persönliche Daten, auf die wir im Rahmen der Fernwartung Zugriff erhalten, werden gemĂ€ĂŸ den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie nach Vorgaben der zustĂ€ndigen Aufsichtsbehörden, verarbeitet und ausschließlich zum Zwecke der Fehleranalyse und Behebung verwendet. Diese Daten werden gelöscht, sobald dieser Zweck nicht mehr vorliegt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf. Um Ihnen und uns eine grĂ¶ĂŸtmögliche Sicherheit zu gewĂ€hrleisten, werden die Sitzungen aufgezeichnet und gespeichert. Diese Aufzeichnungen werden in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden gelöscht und sind nur den Mitarbeitern zugĂ€nglich, die diese Aufzeichnungen fĂŒr die Fehleranalyse und Behebung benötigen.

Wir versichern Ihnen, dass unsere Mitarbeiter ausreichend geschult, mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind. Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklĂ€rung des Programms. Trotz grĂ¶ĂŸter Sorgfalt ĂŒbernehmen wir keine Haftung fĂŒr SchĂ€den, die im Zusammenhang mit der Fernwartung entstehen können, auch wenn sie in zeitlicher NĂ€he zum geleisteten Support stehen. Der Kunde ist ausschließlich fĂŒr seine Datensicherheit verantwortlich, regelmĂ€ĂŸige Backups werden von uns vorausgesetzt. Folgende Punkte sind zu beachten:

Ohne Ihre ausdrĂŒckliche Zustimmung kann der Mitarbeiter keine Fernwartung mit Ihnen durchfĂŒhren und auf Ihr System sehen. Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen. Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden. Mit dem Klick auf den Button "Download" akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Wenn Sie mit den beschriebenen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, ist eine Fernwartung nicht möglich.

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