Schützen Sie sich vor Datenverlust

Wenn es keine Vereinbarung mit uns gibt oder keinen entsprechend gebuchten Service, führen wir keine Wiederherstellungen durch, um die Integrität oder Konsistenz der Sicherung zu überprüfen. Im Rahmen von Updates oder Upgrades, für die wir beauftragt werden, führen wir allerdings immer Wiederherstellungen durch. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie wünschen, dass wir regelmäßig Rücksicherungs-Tests und entsprechende Dokumentationen durchführen.

Die Sicherungen werden lokal auf dem System erstellt und verschlüsselt. Dazu wird der Alogrithmus AES-256 verwendet. Erst nach der Verschlüsselung werden die Sicherungen in die Cloud übertragen.

Die Rechenzentren liegen beide in Deutschland, in unterschiedlichen Bundesländern.

Ja. Die 3-2-1 Regel besagt, dass 3 Sicherungskopien vorhanden sein müssen; auf 2 Sicherungsmedien, von denen 1 außerhalb des Netzwerks. Wir sichern in 2 Rechenzentren in jeweils 2 Brandabschnitten. Eine Kopie belassen wir unabhängig immer auf dem System, damit eine Wiederherstellung bei Anwendungs-Fehlern oder zu Testzwecken, nicht auf einen Download warten muss.

Auf dem Quellsystem, z.B. einem Windows-Server, installieren wir ein Programm: Den Backup-Agent. Der Agent erhält Anweisungen von unserer Cloud-Lösung, z.B. die Konfiguration der Zeitintervalle oder das Verschlüsselungs-Passwort. Der Agent erstellt auf dem System ein Backup, verschlüsselt es und sendet es an den Cloud-Service. Von dort aus, werden die Sicherungen in verschiedene Brandabschnitte und andere Rechenzentren repliziert.

Die Software-Lösung, die in der Cloud betrieben wird, berechnet Änderungen innerhalb der Sicherungspunkte. Damit werden “nur” die Änderungen der Quelle gesichert. Obwohl es im ersten Moment klingt, wie ein Inkrementelles Backup, kann unsere Lösung jeden Sicherungspunkt als vollständigen Backup wiederherstellen. Damit sparen wir im besten Fall Speicherplatz. Im Fall einer Datenbank einer Warenwirtschaft, bleibt der größte Teil der Daten immer erhalten und die Änderungen, z.B. neue Aufträge, Artikel oder Versanddaten, machen einen kleinen Teil aus. Wenn Sie eine Sicherung durchführen mit sehr dynamischen Inhalten, sodass jeden Tag 25 Gigabyte mit neuen Daten gesichert werden, dann würde der Speicherplatz-Verbrauch auf unserer Seite natürlich auch steigen. Weil viele Unternehmen aber mit statischen Daten arbeiten, können wir einen Kostenvorteil weitergeben. Außerdem lässt sich die Größe eine Sicherung für viele Unternehmer leichter berechnen, als tatsächlich verbrauchter/ benötigter Speicherplatz für Sicherungen.

Wir gehen immer von nativer Größe aus. Also Brutto-Größe des Mediums. Im Fall einer Festplatte können Sie Ihren Windows-Explorer öffnen und nachsehen, wie viele Gigabyte in Ihrer Festplatte belegt sind: Das ist die Größe Ihrer Sicherung. Im Fall einer Datenbank, z.B. die Microsoft SQL Datenbank für Ihre JTL Wawi, können Sie im SQL Management Studio im Kontextmenü der Datenbank einen Bericht über die Größe der Datenbank erzeugen. Wichtig hierbei: Der Log zählt mit zur Größe.

Im Fall eines Anwender-Problem oder eines fehlgeschlagenden Updates, können Sie die Sicherungsdateien verwenden, die auf dem System liegen. Die erzeugen wir für diese Fälle. Bei Systemausfällen, Schäden oder anderen Fehlern öffnen Sie einen Service-Fall bei uns. Wir stellen den gewünschten Zeitpunkt wieder her.

Wir können Dateien und Ordner einzeln oder vollständig wiederherstellen. Wenn Sie also eine einzelne Datei gelöscht haben oder sie kompromittiert wurde, erstellen Sie einen Service-Fall bei uns. Mit den entsprechenden Details können wir die Dateien wiederherstellen.