Gewährleistungslabel im JTL Shop korrekt einbinden: Schritt-für-Schritt-Anleitung (2026)

Ab dem 27. September 2026 muss in jedem B2C-Onlineshop das EU-Gewährleistungslabel vor der Bestellabgabe sichtbar sein. Für JTL-Shop-Betreiber stellt sich konkret die Frage: Welche Version läuft bei mir, welche Lösung passt, und wie gehe ich vor?

Dieser Artikel zeigt Ihnen die drei verfügbaren Umsetzungswege — von der nativen JTL-Lösung in Version 5.8.0 über ein fertiges Plugin bis zur Template-Anpassung — und klärt, was bei der Darstellung unbedingt zu beachten ist, um Abmahnungen zu vermeiden.

Neu hier? Den Überblick über beide Labels, wen die Pflicht trifft und den rechtlichen Hintergrund finden Sie im Hauptartikel: Gewährleistungs- und Garantielabel ab 27.09.2026

Was das Gewährleistungslabel leisten muss

Bevor es an die Einbindung geht, lohnt sich ein kurzer Blick auf die Darstellungsregeln. Denn nicht jede technische Lösung ist automatisch rechtssicher.

Was erlaubt ist

• Direkte Einbindung als farbige Grafik auf der Produktdetailseite
• Direkte Einbindung als farbige Grafik zentral im Checkout (vor dem Bestell-Button)
• Begleittext bei gemischten Shops: „Für körperliche Waren in Ihrer Bestellung beachten Sie bitte das nachstehende Label zur Gewährleistung"

Was nicht erlaubt ist

• Verlinkung auf das Label statt direkter Grafik-Einbindung
• Einbindung hinter Mouseover oder Tooltip
• Einbindung in ausklappbaren Reitern oder Dropdowns (Händlerbund-Empfehlung: unbedingt vermeiden)
• Schwarz-Weiß-Version im Online-Shop
• Einbindung als Produktbild (Thumbnails erfüllen die Sichtbarkeitsanforderung nicht)

Das Label herunterladen

Das Gewährleistungslabel ist kostenlos. Sie benötigen die farbige Version (Schwarz-Weiß ist im Online-Shop unzulässig):

• Weitere Sprachversionen: EU-Durchführungsverordnung Anhang I → Sprachauswahl oben rechts

Mehrsprachige Shops: Entscheidend ist die Shopsprache, nicht das Lieferland. Wer seinen Shop auf Deutsch betreibt, braucht nur das deutsche Label — auch wenn in andere EU-Länder geliefert wird. Wer zusätzliche Sprachversionen anbietet, benötigt das Label in den jeweiligen Shopsprachen.

Speichern Sie das Label WebP (für schnellere Ladezeiten) und benennen Sie die Datei sinnvoll, z.B. gewaehrleistungslabel-eu-de.webp.

Variante A: JTL Shop 5.8.0 — Die native Lösung (empfohlen)

Ab dem JTL-Shop 5.8.0 gibt es eine native, integrierte Unterstützung für die EU-Labels. Das Gewährleistungslabel wird nach dem Update automatisch auf Artikeldetailseiten und in Artikellisten angezeigt — ohne manuelle Einbindung in Templates oder zusätzliche Plugins.

Schritt 1: Shop zum Release von JTL Shop 5.8.0 aktualisieren

Der JTL Shop 5.8.0 ist aktuell nur als Release Candidate (RC) verfügbar. Die finale Version ist für die KW34 erwartet.

Spielen Sie dann das Update auf JTL-Shop 5.8.0 ein. Wie immer gilt:

• Backup vorher erstellen
• Update zuerst in einer Testumgebung einspielen
• Plugin-Kompatibilität prüfen (JTL Shop 5.8.0 hat einige Änderungen, die Plugin Updates zwingend erforderlich machen)
• Template-Kompatibilität prüfen (Custom Templates müssen ggf. angepasst werden)

Hinweis: Als zertifizierter JTL Servicepartner begleiten wir gern mit Ihnen das Update, prüfen die Template-Kompatibilität und nehmen notwendige Anpassungen vor.

Schritt 2: Darstellung im Backend konfigurieren

Nach dem Update können Sie im JTL-Shop-Backend einstellen, in welchen Shop-Bereichen das Gewährleistungslabel angezeigt werden soll (Artikeldetailseite, Artikelliste, Checkout). Die genauen Einstellungsoptionen richten sich nach der finalen Release-Version von JTL-Shop 5.8.0 — prüfen Sie die Changelog-Einträge und die offizielle JTL-Dokumentation nach dem Release.

Schritt 3: Darstellung prüfen

• Rufen Sie eine Produktdetailseite auf und vergewissern Sie sich, dass das Label direkt sichtbar eingebunden ist.
• Prüfen Sie die Checkout-Seite: Ist das Label vor dem Bestell-Button sichtbar?
• Prüfen Sie die mobile Darstellung: Ist das Label auch auf dem Smartphone gut lesbar?

Variante B: JTL Shop vor 5.8.0 — Plugin-Lösung

Für Händler, die noch nicht auf JTL-Shop 5.8.0 updaten können oder wollen (z.B. wegen Custom Templates oder laufender Migrationsprojekte), gibt es verschiedene fertige Plugin-Lösungen, z.B. :

Plugin: „EU-konforme Gewährleistungs- & Garantielabel" von Lichtbringer IT GmbH
Plugin: „EU-Garantie- & Gewährleistungslabel" von maßarbyte GmbH

Verfügbar im JTL Extension Store.

Die Plugins bieten z.B.:

• Einbindung des Gewährleistungslabels im Checkout und/oder auf Produktdetailseiten
• OPC-Editor-Integration für Shops mit dem One-Page-Checkout-System
• Automatische Sprachsteuerung (zeigt das Label in der aktiven Shopsprache)

Variante C: Template-Anpassung (nur für Entwickler)

Wer weder updaten noch ein Plugin einsetzen möchte, kann das Label direkt im Template hinterlegen. Diese Option erfordert Kenntnisse in JTL-Shop-Templating.

Grundprinzip:

1. Label-Grafik in den Medien-Ordner des Templates hochladen.
2. Im Child-Template an geeigneter Stelle im Checkout Prozess vor dem Bestell-Button einfügen:
3. Bei mehrsprachigen Shops: sprachabhängige Template-Variante oder Smarty-Bedingung verwenden.

Wichtiger Hinweis: Bei jedem Shop-Update müssen Sie prüfen, ob die Template-Anpassung erhalten bleibt oder neu eingespielt werden muss. Diese Variante ist daher bei häufigen Updates wartungsintensiver als Plugin oder native Lösung.

Checkliste: Gewährleistungslabel korrekt eingebunden?

Haken Sie diese Punkte vor dem 27.09.2026 ab:

• Farbige Labelversion heruntergeladen (kein Schwarz-Weiß)
• Label direkt als Grafik eingebunden (nicht verlinkt)
• Platzierung auf Produktdetailseite oder im Checkout
• Bei Checkout-Einbindung: Label erscheint vor dem Bestell-Button
• Bei gemischtem Sortiment (Waren + Digitales): Begleittext vorhanden
• Desktop-Ansicht: Label gut sichtbar (kein Minibild)
• Mobile-Ansicht: Label gut erkennbar
• Keine halb versteckte Anzeige (kein Mouseover, kein Dropdown)
• Mehrsprachige Shops: Label in allen aktiven Shopsprachen eingebunden

Häufige Fehler und wie Sie sie vermeiden

Fehler 1: Label als Produktbild hochladen
Das Gewährleistungslabel als Artikelbild hochzuladen und in der Bildergalerie zu platzieren, ist nicht zulässig. Thumbnail-Vorschauen erfüllen die Sichtbarkeitsanforderung nicht.

Fehler 2: Label per Link zugänglich machen
Ein reiner Link „Gewährleistungsinformationen" führt nicht zur Compliance. Das Label muss als Grafik direkt sichtbar sein — nicht einen Klick entfernt.

Fehler 3: Nur auf einer Seite einbinden
Wenn Sie die Checkout-Variante wählen, müssen Sie sicherstellen, dass das Label auf jeder Checkout-Seite erscheint, auf der die Bestellung abgeschlossen wird — nicht nur auf der ersten Checkout-Seite.

Fehler 4: Schwarz-Weiß-Version verwenden
Im Online-Shop ist ausschließlich die farbige Version zulässig. Schwarz-Weiß ist nur für Fernkommunikation ohne Online-Bestellung (E-Mail-Angebote) und stationären Handel erlaubt.

Nächster Schritt: Das Garantielabel

Das Gewährleistungslabel betrifft alle Händler physischer Waren. Das Garantielabel betrifft Sie zusätzlich, wenn Sie Produkte mit einer Herstellergarantie von mehr als 2 Jahren verkaufen.

Wie Sie prüfen, ob Sie betroffen sind, und wie Sie das Garantielabel in JTL Shop via Funktionsattribute einrichten, erklärt unser zweiter Artikel:

Garantielabel im JTL Shop einrichten: Welche Produkte betroffen sind und wie Sie vorgehen →

Als JTL Servicepartner helfen wir bei der Umsetzung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre aktuelle Shop-Version bereit ist, oder Sie das Update auf 5.8.0 professionell begleiten lassen möchten — wir sind als zertifizierter JTL Servicepartner für Sie da.